28 de Septiembre: Día Internacional de la Transparencia. McDonald’s celebra el Día Internacional de la Transparencia y muestra sus cocinas en modalidad virtual.
Frente a la emergencia sanitaria, la compañía cambia su programa Puertas Abiertas a Puertas Transparentes para seguir su compromiso de mostrar sus procesos y propone una forma virtual para responder a quienes dudan o creen en rumores e información errónea que circula en redes sociales, entre otros canales.
A través de los años, la marca ha sido reconocida por invitar a los clientes a conocer todas las medidas de seguridad, limpieza e higiene de los restaurantes.
Septiembre 2020.– La transparencia es un valor con el cual McDonald’s ha estado comprometido desde siempre; por ello, a pesar de la situación mundial que se vive, se propuso mantener esa premisa. Este 28 de septiembre, fecha en que se celebra el Día Internacional de la Transparencia, la empresa transforma su reconocido programa Puertas Abiertas en #PuertasTransparentes para seguir mostrando sus habituales procesos de seguridad alimentaria, de higiene y limpieza; como también la calidad de su comida y el origen de los alimentos.
Pero ahora en modalidad virtual, mediante el nuevo sitio web www.arcosdorados.com/puertas-abiertas diseñado especialmente para ver los procesos en cocina, y encontrar toda la información relacionada a este programa.
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Además, la marca mediante su Instagram oficial (@mcdonalds_ecu) invitará este lunes -a todos quienes deseen- a dejar sus consultas para ser respondidas por su personal administrativo y operativo, y así despejar cualquier duda en relación a sus productos y procesos.
Esta edición, busca hacer un particular hincapié en las medidas adicionales que han sido implementadas para prevenir la propagación del COVID-19. Estos procedimientos, conocidos por el programa McProtegidos, fueron especialmente diseñados para limitar el contacto, mantener la distancia social, e intensificar la limpieza e higiene.
“El compromiso con la transparencia siempre ha sido una prioridad para nosotros, y si bien es un accionar de todos los días, el Día Internacional de Puertas Abiertas celebra y potencia ese valor tan importante. Más aún, en el contexto actual, donde nos resulta sumamente relevante mostrar cada medida de seguridad; además de todos los procesos que se llevan a cabo para garantizar la protección de nuestros empleados y clientes. Queremos transmitir la mayor tranquilidad posible, es por eso que invitamos a todos a conocer nuestras cocinas, esta vez desde sus casas”, destaca Gina Castagneto, Gerente de Operaciones y Entrenamiento de McDonald’s Ecuador.
McDonald’s realiza el programa Puertas Abiertas desde 2014, con una excelente aceptación por parte de los consumidores. Solo en 2019 recibió más de 3.500.000 personas en América Latina que vivieron la experiencia de ver todo lo que sucede detrás del mostrador. En total, desde sus comienzos, la cifra alcanza a más de 15 millones, en 20 países de la región.
Puertas Abiertas en Ecuador
El programa Puertas Abiertas es un programa que invita a los consumidores a realizar, los 365 días del año, un recorrido por las cocinas de sus restaurantes. Esta visita guiada, permite conocer los procedimientos de cada etapa de elaboración de los famosos productos de la cadena, y revela el origen y calidad de todas las materias primas utilizadas por la compañía.
Con su implementación en Ecuador, el programa Puertas Abiertas logró la participación de miles de personas, que llegaron a los restaurantes operados por McDonald’s en el todo el país para derribar mitos, obtener información clara y transparente sobre los procesos y productos que consumen; y comprobar que gran parte de los ingredientes de las cocinas de la compañía son los mismos que ellos usarían en sus hogares. En los últimos 5 años, el programa logró en Ecuador más de 105 mil recorridos.
McDonald’s mantendrá la cercanía con los consumidores reformulando el programa Puertas Abiertas para llevarlo al mundo digital con #PuertasTransparentes, campaña que continuará con la misión informativa de la compañía a través de acciones digitales.
Para más información visitar el sitio web www.arcosdorados.com/puertas-abiertas.
Acerca de Arcos Dorados
Arcos Dorados es el mayor franquiciado independiente de McDonald’s del mundo y la cadena de restaurantes de servicio rápido más grande en América Latina y el Caribe. La compañía tiene el derecho exclusivo a poseer, operar y otorgar franquicias de locales McDonald’s en 20 países y territorios de esas regiones y contabiliza más de 2.200 restaurantes, entre unidades propias y de sus sub-franquiciados, que juntas emplean más de 100 mil personas (datos de 30/6/2020).
La empresa también mantiene un sólido compromiso con el desarrollo de las comunidades en las que está presente y con la generación de primer empleo formal a los jóvenes, además de utilizar su escala para lograr un impacto positivo en el medio ambiente. A su vez, cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE: ARCO). Para más información sobre la Compañía, por favor visite nuestro sitio web: www.arcosdorados.com