Ante la interrupción de eventos masivos, las estrategias de marketing tuvieron que recrearse. Uno de los efectos tras la pandemia del covid-19 fue la pausa de eventos masivos, por lo que las agencias de marketing se vieron en la necesidad de recrear su planeación con estrategias estrictamente digitales.
En el año 2020, el streaming en vivo se elevó un 85%, esto quiere decir que en plataformas de social media tales como Youtube, Spotify y TikTok, las agencias de marketing podrán lograr resultados para sus campañas promocionales.
Marketing con estrategias digitales
Para conseguir un engagement y comunicación directa con los potenciales clientes, a pesar de la pausa de los eventos como lanzamientos, convenciones y entrenamientos por la pandemia, las agencias de marketing implementan estrategias digitales para sus campañas.
Entre las plataformas más usadas por las agencias para la transmisión de sus contenidos de promoción, encontramos a: Spotify, Waze, Zoom, YouTube, Instagram y TikTok. Cabe decir que este dato es sumamente interesante, ya que la razón de estas aplicaciones estaba direccionada al campo del entretenimiento, sin embargo, ante la pandemia causada por el covid-19 se convirtieron en la herramienta potencial de engagement tanto con los consumidores y usuarios.
Según: “We are Social” & “Hotsuite”: Las ventas en línea en el año 2016 eran del 31% y para enero del 2020 se elevaron al 67%. El servicio de redes sociales de la empresa china ByteDance, TikTok, es utilizada por el 20% de las personas con acceso a internet y logró convertirse en uno de los canales de primera mano para ofrecer promociones patrocinadas por líderes digitales.
Redes sociales más utilizadas
Actualmente, YouTube se mantiene como la red social más utilizada; le siguen Google y Facebook. Además, la rebaja de tiempos de traslado y el crecimiento del comercio electrónico facilitó migrar a nuevos medios de comercialización para sus campañas promocionales proyectando nuevos ejes para impulsar y dar a conocer nuevas marcas como: códigos de descuentos, anuncios y promotoría digital.
El gerente general para México de la Asociación Mexicana de Agencias de Promociones, Leandro Savaro, comentó que: “La integración físico – digital, lo que en Marco Marketing denominamos “Phygital” es y será una estrategia clave para el futuro; la pandemia sólo aceleró el proceso, pero ya era prácticamente obligado concebir ambos mundos como uno solo”.
Tras la pandemia, cada agencia se vió en la necesidad de adaptarse a la velocidad de la luz, para de esta forma, comprender cómo funcionan las plataformas de streaming, cómo podrían sumar un plus o un factor diferenciador para las marcas y así seguir construyendo leads digitales.